Le blog de Clipping

Les évènements presse se suivent, mais ne se ressemblent pas…

Qui a dit que les évènements presse étaient contraignants et répétitifs ?

Qui a dit que réunir 90 journalistes en pleine semaine était mission impossible ?

... eh bien pas nous !

Oublions les discours et les présentations sans fin et place au jeu !

Mardi 24 mars, nous avons organisé, pour le compte de l’un de nos clients, un tournoi de poker exclusivement réservé aux journalistes.

Pas d’information institutionnelle ni de présentation produit, seulement du jeu et de la bonne humeur…

Succès garanti avec 81 joueurs au total et un parterre de journalistes hétéroclites qui se défient amicalement via le jeu de cartes le plus populaire du moment.

Tous les médias (télévision, radio et presse écrite) se défient autour de la table de jeu avec l’espoir de gagner une entrée au tournoi officiel UNIBET Poker Open du Portugal (d’une valeur de 2750 €).

Entre un full et un brelan, le jeu est idéal pour fédérer et connaître nos interlocuteurs au quotidien dans un cadre décontracté. Pour nous, l’objectif de la soirée était de procurer des sensations aux journalistes : pari réussi !

Quelques photos du tournoi Clipping / UNIBET du 24 mars 2009 : http://www.madeinpoker.com/photo/soiree-unibet.html

Mais qui veut la peau des journaux ?

Mesdames, Messieurs les journalistes, qu’on se le dise, votre statut est en péril !

 

C’est à travers son dernier ouvrage « La fin des journaux et l’avenir de l’information » paru aux éditions Gallimard que Bernard Poulet pointe du doigt tous les facteurs alimentant la crise de la presse.

Presse gratuite, Internet et délocalisation des budgets publicitaires sont bien évidemment sur le banc des accusés mais pas seulement… Le Rédacteur en chef de l’Expansion met en évidence une nouvelle sociologie de la consommation de l’information. Alors que la lectorat quinquagénaire de la presse écrite ne cesse de vieillir, nos chers adolescents ou « digital natives » fuient à grandes enjambées les articles de fond pour consommer à outrance des sites communautaires afin de partager leur « solitude interactive » (terme évoqué par Dominique Wolton). Et lorsque nos futurs cadres et dirigeants prennent la peine de s’interroger sur le monde dans lequel ils vivent, l’information consommée est brève, interactive et bien ciblée avec comme mot d’ordre : DROIT A l’ESSENTIEL !

Fort heureusement, le trait est légèrement grossi ; cependant, gardons en tête qu’il ne s’agit pas de science-fiction, mais d’un triste constat.

La vraie force de ce livre très grand public réside dans les thèmes évoqués relatifs à l’information et la communication comme Google, les NTIC, les medias, le métier de journaliste… En bref, un ouvrage qui nous amène à réfléchir non seulement sur les conditions des journalistes mais aussi, et surtout, à méditer sur nos comportements dans cette nouvelle société d’information.

Les RP, remède anti-crise

En temps de crise, on ne le répétera jamais assez, c’est toujours celui qui fait parler de lui qui remonte dans les sondages.

En un mot, les relations presse semblent être le remède miracle au climat morose qui peut envahir les esprits en ce moment.

Pourquoi ?

En période de restriction budgétaire, voire de ralentissement des investissements en marketing et communication, les sommes allouées à la publicité sont souvent jugées comme trop onéreuses pour les finances de la société. On dit qu’elles subiront en 2009 une baisse de l’ordre de 25%.

Outil accessible à toutes les bourses, doté d’une force de frappe impressionnante, les RP donnent la parole aux entreprises qui ont des choses à dire et leur permettent de prouver qu’elles sont en forme (malgré tout) et qu’elles vivent, entreprennent, ont des projets, rencontrent la réussite avec de nouveaux contrats ou de nouveaux partenaires.

Pourtant, certains pourraient être tentés de réduire drastiquement ce type d’investissement en communication, sous prétexte qu’il s’agit d’un poste presque "superflu" (sans l’avouer ouvertement), en tout cas rapidement escamotable pour renflouer la trésorerie. Grave erreur stratégique !

Là, amie lectrice, ami lecteur, je vous entends murmurer : « il prêche pour sa paroisse ». Pas faux. Mais avouons tout de même, pour conclure, qu’il vaut mieux occuper le terrain de la présence presse pendant que la concurrence fait la morte (et ainsi interpeller les futurs clients qui vous liront).

Et n’oublions pas une chose : pendant que les budgets communication baisseront, les objectifs commerciaux, eux, monteront certainement à la hausse pour récupérer le retard cumulé. Or, les RP sont aussi un outil d’aide à la vente, support précieux pour les équipes envoyées en clientèle.

Alors, le petit conseil du jour de Clipping-tu : au lieu de se morfondre sans cesse et de clamer à tout va qu’il y a quelque chose de pourri dans ce monde pourri, investissons largement dans les relations presse (et de préférence chez nous, non ?) !

Le low cost dans les RP... c'est du vol !

C’est le coup de gueule du jour...

Récemment, des agences ont annoncé en grande fanfare des honoraires packagés à 1000 euros pour diffuser des informations aux médias. D’habitude, cracher sur la concurrence n’est pas le genre de la maison Clipping-traitdunion.

Cette pseudo offre, surfant allègrement, et avec une bonne dose d’opportunisme, sur la crise est une sombre fumisterie qui ne met pas notre dur métier à l’honneur.

Explication : 1000 euros correspondent déjà en moyenne au temps passé par un profil attaché de presse senior à la rédaction d’un communiqué de presse pertinent (temps du brief inclus). Alors de deux choses l’une : soit la prestation se limite uniquement à la rédaction, soit elle est réalisée par un profil junior.

De plus, la diffusion d’un communiqué, aussi bien écrit soit-il, est rarement suivie d’effets (autrement dit de reprises dans les médias) si elle n’est pas accompagnée d’une phase sérieuse de relances téléphoniques des journalistes.  Les relances sont « chronophages » mais indispensables.

Enfin,  tous les professionnels vous diront qu’une action isolée auprès des médias (surtout la diffusion d’un communiqué de presse) est loin d’optimiser l’efficacité de l’outil de communication que nous prônons.

La crise nous montre bien que nous sommes aujourd’hui aux limites du « racolage commercial » qui fait tant de ravages dans notre société.  Le business ne peut plus se faire au prix de la qualité de service. Il serait bien naïf de croire que ces méthodes ont de beaux jours devant elles… enfin espérons-le !

Les "Do's and Don't" du communicant

 

Dans un excellent papier paru récemment dans les Echos à l’occasion de la sortie de l’étude du cabinet V comme V qui décortique la communication des entreprises du CAC 40, la journaliste Véronique Richebois dresse les « DO’S and DON’T » qui, selon les journalistes, font des dirigeants de bons porte-parole de l’entreprise qu’ils incarnent. Ces caractéristiques ne sont bien sûr pas uniquement réservées aux éminents patrons. C’est pourquoi il nous a semblé intéressant de vous faire partager les attitudes auxquelles sont sensibles les journalistes :

Un « BON » communicant doit être charismatique…point trop n’en faut « mais l’absence de charisme peut être rédhibitoire » ;

Un « BON » communicant incarne son entreprise et en est l’ambassadeur permanent ;

Un « BON » communicant travaille en « osmose de confiance » avec sa direction de la communication ;

Un « BON » communicant est « cavalier », il prend des risques calculés pour développer son entreprise ;

Un « BON » communicant sait dépenser du temps pour communiquer (de 10 à 50% de son temps, selon les périodes) ;

Enfin, un « BON » communicant répond au-delà des clous aux questions, se montre pédagogue, donne du contexte et du « background ».

A l’inverse, un « MAUVAIS » communicant est un patron qui est en « arthrose » avec sa direction de la communication (ne lui faisant pas confiance) ;

Un « MAUVAIS » communicant est dans un système de « présidentialisation » excessive des relations presse qui empêche les journalistes d’être en proximité avec l’entreprise et ses cadres dirigeants ;

Un « MAUVAIS » communicant est représenté par un service de presse réactif et non pro-actif ;

Un « MAUVAIS » communicant est celui qui a un discours qui est entravé par la pression de ses actionnaires de référence, de sa tutelle ou de ses fonds d’investissements ;

Un patron gestionnaire (à l’inverse du « cavalier ») est souvent mal jugé par les journalistes car estimé pusillanime ;

Enfin, plus un patron est sous pression, moins bien il communique.

Toute proportion gardée, chacun y trouvera son profil et en tirera les meilleures leçons pour s’améliorer…ou s’entourer de professionnels !  

A l’ouest des RP, du nouveau

On le sait, les USA ont souvent été précurseurs dans beaucoup de domaines.

Aujourd’hui, nos cousins d’outre-atlantique essaient d’innover dans le domaine des RP et ont inventé une nouvelle façon d’écrire les communiqués de presse, façon 2.0.

Les attachés de presse doivent désormais composer avec les nouveaux outils à leur disposition via le Web 2.0. Faire du neuf avec du vieux, c’est possible avec le CP 2.0 !

En quoi consiste-t-il ?

Le communiqué de presse 2.0 se compose de plusieurs parties synthétiques.

Objectif : résumer de façon ultra concise les infos à retenir. Exit les phrasés : place aux « bullet points » et aux faits bruts.

Outre le titre, le chapeau et la partie boilerplate qui ont résisté au changement, on note de réelles mutations :

• Liens et flux RSS vers des contenus informatifs (historique, tendances, autres communiqués du client…)

·         Liens vers des articles de presse récents (pour aider le journaliste à opter pour un angle différent)

·         Liens vers des contenus contextuels plus riches (livres blancs, biographies des dirigeants, dossier de presse…)

·         Photos, graphiques, vidéo, MP3 ou lien vers podcast contenant de l’information complémentaire apte à enrichir le communiqué

·         Liens vers des citations

·         Liens vers Technorati, Digg, Del.icio.us

·         Coordonnées Skype, IM, blogs, sites des interlocuteurs cités

Téléchargement Modèle CP2.0

Pour ce qui est de l’application de ce concept aux RP hexagonales, ce n’est peut-être pas pour demain, mais le procédé mérite d’être étudié de très près. Car, sait-on jamais, on pourrait croiser ce type de communiqué demain dans la boîte mail de nos journalistes ?

Le concept est révolutionnaire et séduisant, mais il soulève de nombreuses questions. Est-ce applicable à tout sujet de communication chez nos clients ? Agences et clients sont-ils prêts à s’ouvrir à ce nouveau mode de communication et à accepter ces bouleversements dans la méthode traditionnelle ? N’a-t-il pas le travers de faire perdre, à terme, aux glorieux attachés de presse leur plume légendaire ? Et comment les journalistes percevraient ce mode de transmission brute de l’information, qui les obligerait à créer de toute pièce l’article final ? Pas sûr que les réponses soient toujours positives…

Qu’en pensez-vous, amie lectrice, ami lecteur ?

« blogObuzz », le nouveau service de RP 2.0 de l’agence Clipping-tu

Parce que nul ne peut ignorer la rapidité, la puissance et l’universalité du média Internet comme outil incontournable d’information et de communication, l’agence Clipping (www.clipping-tu.com) lance un nouveau service de R.P 2.0  baptisé « blogObuzz » pour booster la e-réputation de ses clients.

L’agence de relations médias Clipping propose désormais une nouvelle approche pour développer et/ou améliorer la présence et la e-réputation de ses clients sur le Web.

 

 « blogObuzz » est un service sur mesure. Il se décline en cinq modules indépendants et complémentaires :

·        Réalisation de la cartographie Internet d’une personne, d’une entreprise et ou d’une marque

·        Monitoring quotidien, hebdo, mensuel de la e-réputation

·        Augmentation de la visibilité en ligne en exploitant toutes les entrées du Web (profils, sites communautaires, wikis, blogs, …)

·        Sensibilisation des influenceurs du Web (blogs, forums de discussions…)

·        Création d’événements et de buzz en ligne.

 

« Avec ce nouveau service, Clipping fait un pied-de-nez  à la morosité conjoncturelle du secteur de la communication » déclare Jean-Louis Aubert, directeur associé et fondateur de l’agence, « nous prévoyons de générer au moins 20% de notre marge brute 2009 avec « blogObuzz ».

Presse : plus dure sera la chute ?

Dans une récente interview à un quotidien concurrent, le patron du Parisien - Aujourd’hui en France

déclarait que la presse prend, à l’instar de nombreux autres secteurs d’activités, les effets de la crise économique de plein fouet. Baisse des achats en kiosques, baisse des abonnements, baisse des investissements publicitaires sont devenues la règle la plus appliquée. Jusque-là, pas de quoi être décoiffé.

La PQN devrait même voir son chiffre de ventes baisser de 10% cette année, selon ses prévisions. Les rédactions optimisent les coûts, réduisent la voilure… Comme tout le monde, quoi.

Malheureusement, cette lapalissade est d’une triste banalité.

Selon Jean Hornain, DG du Parisien donc, 2009 devrait être une année difficile pour la presse, qui ne se portait déjà pas dans une forme athlétique.

Mais la leçon qu’il en tire est d’autant plus implacable et cinglante, car à angles multiples, façon kaléidoscope. Outre le gain de productivité, c’est une véritable révision du modèle économique qu’il prône, ainsi que des pratiques sociales dans les rédactions (il toucherait jusqu’aux règles du temps de travail et aux salaires).

Mais à cela il ajoute un dernier élément clé pour nous autres, attachés de presse fidèles et vaillants dans la tempête : il va falloir axer les efforts sur la qualité éditoriale. Bien vu !

Message subliminal aux troupes RP et à leurs hordes de clients de tout pays : unissons-nous pour y travailler d’arrache-pied !